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Politica di reso
Se per qualsiasi motivo desideri restituire il tuo ordine, contattaci.
Offriamo un periodo di recesso di sette giorni per gli articoli acquistati direttamente presso la Fondazione Centro Studi Tonino Gottarelli e di 14 giorni per gli articoli acquistati online.
Per poter usufruire del reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e nella sua confezione originale. L'importo verrà accreditato sul tuo conto previa ispezione dell'opera restituita, a condizione che non vi siano danni all'opera o alla cornice.
Le spese di restituzione del dipinto saranno a tuo carico. Le spese di spedizione e assicurazione sono a carico dell'acquirente.
Non saranno accettati articoli restituiti senza aver prima richiesto il reso.
Danni e problemi
Se il pacco è arrivato con l'esterno danneggiato, assicurati di scattare delle foto del pacco non aperto. Se la merce all'interno del pacco è danneggiata, scatta delle foto. Invia le foto via email a fondazionegottarelli@gmail.com.
In caso di danni all'opera al momento della ricezione, la Fondazione Centro Studi Tonino Gottarelli dovrà essere informata entro 24 ore via e-mail, allegando le foto del danno. La Fondazione Centro Studi Tonino Gottarelli non si assume alcuna responsabilità per danni riscontrati dopo tale termine.
Articolo sbagliato spedito
Hai tre (3) giorni lavorativi per segnalare che ti abbiamo spedito l'articolo sbagliato. Scatta delle foto dell'articolo e inviale via email a fondazionegottarelli@gmail.com.
Si prega di notare che i rimborsi sono applicabili solo al valore del dipinto e non includono le spese di spedizione o di reso. I dipinti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, senza segni di usura o danneggiamenti, con il loro certificato di autenticità e imballaggio originale. La Fondazione Gottarelli Italian Art esaminerà l'opera per verificarne l'originalità e l'integrità prima di procedere al rimborso. I dipinti oridinali sono considerati vendite definitive e non sono soggette a sostituzione. NON SI EFFETTUANO CAMBI.
Se gli articoli vengono restituiti entro il periodo di tempo indicato, nelle stesse condizioni in cui erano al momento della spedizione e nell'ambito delle indicazioni sopra descritte, riceverai un rimborso completo del prezzo di acquisto dell'articolo (le spese di spedizione internazionali e di restituzione non saranno rimborsate).
