Rückgabebestimmungen der Gottarelli Italian Art Foundation
Rückgaberecht
Falls Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte.
Wir bieten ein siebentägiges Rückgaberecht für Artikel, die direkt bei der Tonino Gottarelli Study Center Foundation gekauft wurden, und ein 14-tägiges Rückgaberecht für online gekaufte Artikel.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel im selben Zustand befinden wie bei Erhalt und in der Originalverpackung. Die Rückerstattung wird Ihrem Konto nach Prüfung des zurückgesendeten Kunstwerks gutgeschrieben, sofern weder das Kunstwerk noch der Rahmen beschädigt sind.
Sie sind für die Rücksendung des Gemäldes verantwortlich. Versand- und Versicherungskosten trägt der Käufer .
Rücksendungen werden nur nach vorheriger Rücksendeanfrage angenommen.
Schäden und Probleme
Falls das Paket äußerlich beschädigt ankam, fotografieren Sie bitte die ungeöffnete Verpackung. Sollte die Ware im Paket beschädigt sein, fotografieren Sie diese bitte ebenfalls. Senden Sie die Fotos per E-Mail an fondazionegottarelli@gmail.com.
Sollte das Kunstwerk bei Erhalt beschädigt sein, muss dieTonino Gottarelli Study Center Foundation innerhalb von 24 Stunden per E-Mail unter Beifügung von Fotos der Beschädigung benachrichtigt werden. DieTonino Gottarelli Study Center Foundation übernimmt keine Haftung für Schäden, die nach Ablauf dieser Frist festgestellt werden.
Falscher Artikel geliefert
Sie haben drei (3) Werktage Zeit, um uns mitzuteilen, dass wir Ihnen den falschen Artikel zugesandt haben. Bitte fotografieren Sie den Artikel und senden Sie die Fotos per E-Mail anfondazionegottarelli@gmail.com.
Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen sich ausschließlich auf den Wert des Gemäldes beziehen und Versand- oder Rücksendekosten nicht umfassen. Gemälde müssen im selben Zustand, in dem sie empfangen wurden, ohne Gebrauchsspuren oder Beschädigungen, mit Echtheitszertifikat und Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Gottarelli Italian Art Foundation prüft das Werk auf Echtheit und Unversehrtheit, bevor eine Rückerstattung erfolgt. Originalgemälde sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Wenn die Artikel innerhalb der angegebenen Frist, im gleichen Zustand wie bei der Lieferung und gemäß den oben genannten Richtlinien zurückgesendet werden, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises (internationale Versand- und Rücksendekosten werden nicht erstattet).
